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Résoudre les conflits interpersonnels au travail : Guide pratique pour un environnement harmonieux



Les conflits interpersonnels font partie intégrante de la vie professionnelle. Que ce soit en

raison de différences d'opinions, de styles de travail ou de personnalités, il est courant de

rencontrer des tensions entre collègues. Cependant, la manière dont nous gérons ces conflits

peut faire toute la différence entre un environnement de travail toxique et une équipe

harmonieuse et productive.

Pascal Hersigny, coach en prise de décision, délivre des stratégies efficaces pour résoudre les conflits interpersonnels au travail et favoriser une culture de collaboration et de respect mutuel. Grâce à ses nombreuses années d’expérience dans le monde professionnel en tant que manager, coach et formateur, il est parvenu à recueillir ses conseils les plus édifiants, dans un livre intitulé Résoudre les conflits interpersonnels au travail. Ce dernier s’accompagne d’une formation également élaborée par Pascal Hersigny. Ils sont adressés “principalement aux salariés qui sont en conflit avec un collègue, un manager, ou un collaborateur et dont le manager ne s’implique pas pour gérer le conflit”, mais peuvent aussi bien s’appliquer à des situations personnelles.


Le coach professionnel donne la marche à suivre lorsqu’un conflit interpersonnel a lieu en entreprise. Il indique quel comportement adopter lorsqu’un conflit organisationnel ou interpersonnel intervient et nous apprend à identifier et à reconnaître quelles en sont les différentes causes. Pascal Hersigny démontre même les avantages du conflit et comment en tirer profit. Il insiste, par ailleurs, sur la notion fondamentale d’assertivité. Il vous est garanti que la gestion d’un conflit interpersonnel n’aura plus de secret pour vous au terme de cette formation.


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